業績アップ勉強会
こんにちは
ドクターズライフ安心倶楽部 創 コンシェルジュの三堂 です
早いもので今日から8月です
毎日暑い日が続きますねぇ～～～
この暑さと局地的な降雨で、もう日本中が大わらわといった感じです。
私も、昨晩も熱気と湿度が凄くて、
本年2度目のクーラーのお世話になってしまいました
お盆休みに向けてスパートをかけてゆく方も
たくさんいらっしゃると思いますが、
夏バテなど体調管理にはくれぐれもお気をつけください
さて、今回の記事ですが、
弊社で主催している業績アップ勉強会についてのお知らせです
弊社では定期的に
資産形成や医院経営等に関わるセミナーを開催していますが、
その他にも5～10名程度の少人数で行う勉強会なども開いています。
これら勉強会は、医院経営の業績アップを目的としており、
先週、7月27日（土）には
看板の実力は軽視されている。
～クリニックの看板や外見が与える影響を徹底検証～
というテーマで開催しました。
今回は、その時の内容を ほんのさわりだけご紹介します
突然ですが、
患者様を最初にお出迎えする外観・看板。
何かしら病を抱えた患者様が医院を訪れる際に
最初に患者様が受ける心境という部分に注力される方は、
案外、少ないのではないでしょうか
例えば、
医院の外観を入口に立つお迎えスタッフ だと
考えてみてください。
● なんだか暗い表情で、服が汚れているようなスタッフが
「こんにちは」と迎えている医院。
● 逆に、さわやかな笑顔で清潔感のある身だしなみの
スタッフが、「こんにちは」と迎えてくれる医院。
虫歯に悩まされ、また、治療に億劫になって
ネガティブな心境になっている患者様が
少しでも安らいでくれるのは、どちらの医院でしょう
また、
皆さまの医院は
● 「近くまで来ているのですが…」とよく問い合わせがある。
● 開院から結構経つのに未だに「いつからあった？」と言われる。
● オシャレ過ぎて「ここってクリニックだったの！？」と言われる。
などといった声を聞いたことはないでしょうか
医院の看板や外観が与える影響は、思った以上に大きなものです。
どんなに腕が良くても、医院自体の存在に気づいてもらえなければ
そもそも意味がありませんし、また、気づいてもらえたとしても
外観の印象が悪ければホスピタリティが感じられず、
これも機会喪失の原因になります
医院の存在を知らせる役目に加えて、
何かしらの不安を抱いてやってくる患者様に好感をもってもらう役目。
看板や外観について、これらを考慮し、注力していくことによって
患者様に選ばれる医院に近づいていくのだと思います。
看板は、ホームページや広告のようにすぐに反響があるわけではなく、
徐々に通行人などに認知されて記憶に残っていくため、
効果が表れるのは通常半年～1年くらい必要になりますが、
患者様に選ばれる看板という観点で考えれば、
医院経営の業績アップに一役買うのではないでしょうか
次回の勉強会は、8月31日（土）に、
あなたの医院のホームページ戦略を
3時間で構築する勉強会
というテーマで開催予定です。
少人数で行うものになりますので、10医院まで限定での募集になります。
質疑応答等もズバズバ答えますので、
医院のホームページ戦略をお考えの方、
この機会にぜひご参加ください
詳細が決まりましたら、また記事やフェイスブック等でも通知します
また、場所は大阪市内が主になりますが、
ご希望がありましたら近県での開催や、
「○○について勉強したい」などの個別のご要望にも応じますので、
ご関心ある方は、当倶楽部の
業績アップ勉強会係（ 0120-43-5410） まで
お声かけください
今回も最後までお読みいただきましてありがとうございました。
次回の記事もよろしくお願いいたします。
ドクターズライフ安心倶楽部 創
0120-43-5410
資産 コンシェルジュ
ＵＲＬ ： http://sou-doctor.com/
