『医師・歯科医師の将来ビジョンを達成させる』 為のコンサルタントスタッフブログ

2016.10.24組織習慣の本質

 9.1にサービスアイデンティティーを書いて、9.2にマインドアイデンティティーを書いた。

 

 そもそも書こうと思ったのが、「追求したい価値 アイデンティティー」を、追求していない社内の雰囲気を感じたから。

 

 ただ、決してサボったり、手を抜いてるわけじゃないと思う。

 

 一人一人の動機や働く目的が研ぎ澄まされていないと感じた。

 

 所属している会社の経営目的 理念との共存の深まりが浅いと感じた。

 

 「単なる金儲けや、労働 生活を超えて、その企業で自分が存在する根本的な理由、親からもらった貴重な命の時間を使い、今、ここで成そうとしている理由、目的」

 

 そんな動機が、ボヤ〜としているのを感じた。

 

 お客様は、真剣に人生の舵取りのパートナーを、経営者として、開業医として、凄まじい経験則の洞察力で、目の前のあなたを選別している。

 

 「あなたの会社はどんな会社なの?」

 

 「・・・」ここで単なる会社説明するんじゃなくて、

 

 なぜ、今、自分がここにいるのか?これまでの半生で感じてきた使命感を、この会社の経営理念 目的とを、このように共有させ、こう生きていきたい!(熱く)って、言ってほしい。

もちろん、説明もしてほしい(笑)

 

 これが、我々の教育 組織習慣のアイデンティティーと思う。

 

 その瞬間に自分の言葉から発する魅力で相手を本気にさせる力と、そして、その本気を受け止められる胆力を身につける。

 

 最近、お客様から、絶大な支持をいただいている瞬間 瞬間は結構あると思う。

 

 でも、ムラがある、決して堕落はしてないが、「サービスアイデンティティー」「マインドアイデンティティー」

 

 これらを磨き続ける、職場風土づくり、文化醸成、が必要と思う。

 

 そのためには、経営チームは、、、

 

 研ぎ澄まされた一点で示すアイデンティティー、刀の先端のキレキレの緊張感 昂揚感 ドーパミン バリバリの組織習慣をつくらないといけない。

 

 「戦後、物質的な豊かさをつくってくれた親世代、今度は、人生の豊かさの再定義を我々でやる。」Sくん

 

 「障害者支援NPOに永久に寄付し続ける資産保有会社をつくり、働くと生きがいの実践者となり、人生の豊かさの再定義の実践者にもなる」別のSくん

 

思い出そうぜ!


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